免費試用聽上去很美 網絡“試客”試后并不輕松
2009/11/10 14:25:59
免費試用聽上去很美 網絡“試客”試后并不輕松
市民崔女士是忠實的網絡購物顧客。在逛遍網絡上大大小小的購物網站后，她發現“試客”一詞正變得十分流行。9日，記者在百度和谷歌上分別輸入“試客網”3個字，百度找到相關網頁約40500個，谷歌獲得約19600000條結果。支付寶試客頻道近日推出的60元養生茶免費試用5000份，12小時內被“試客”狂領近1000份。
7日，記者在支付寶試客頻道進行了體驗，光注冊就用了近十分鐘的時間。登錄相關的頁面后，記者看上一款全棉襯衣后，進行了注冊。注冊時要先注冊支付寶的賬號，再注冊襯衣生產廠家的賬號，然后才能進行申請。申請之后，還要在相關的頁面上留言，以表達獲得免費商品的渴望之情。
個人信息暴露評價成為表揚
看上去唾手可得的商品領起來卻并不簡單。注冊過程中記者發現，要想得到商品你就得填真實的姓名、地址、聯系方式等個人基本資料。更重要的是，這些資料不僅要在試客網上填，還要在相關廠家的網站里填，個人隱私能否不被濫用，不被泄露，確實是值得試客注意的問題。
除了個人隱私，領取免費商品的過程也讓人覺得挺不是那么一回事。孟女士在省城一事業單位工作，在一化妝品試客網站進行了注冊。注冊后，網站要求發表自己的使用感受。雖然還沒有領到試用品，孟女士就已發表了不少對該化妝品的表揚帖。“寫感受時要求非常細，細到不同的部位要有不同的變化，用詞上也要華麗”。雖然表揚了多次，但孟女士至今還沒收到任何試用品。
留下“小尾巴”解決挺麻煩
免費試客，聽上去很美的一個事情，在實現的過程中卻麻煩不少。正在申請免費試用的網友“百合花”告訴記者，她擔心的是領取試用品時，誰來交郵遞費用呢？對于這一問題，支付寶客服人員近日告訴記者，一般來說，都是需要試用者來付。
“百合花”說，試客必須要做的發帖說明使用試用品的感受，有一點類似現在許多廣告中的“現身說法”。如果有人因自己的介紹使用商品而出了問題，那豈不等于害了別人？
對于試客試用過程中出現的問題，齊魯律師事務所高強律師說，關于注冊過程中個人信息的保護問題，如果是用戶自愿注冊，那就意味是對自己權利某種方式的讓渡，但商家需要合理利用，而不能進行買賣或非法使用。對于其他問題，高強認為，因為這些都是新近出現的事物，目前還沒有專門的政策或法律來進行規范，只能從民法的一些準則來進行判斷。
在網上注冊一下，再加上好運氣，你就可能免費領到一份商品，成為一名試客。隨著網絡營銷的推進，試客一族逐漸流行起來。不過記者近日采訪了解到，網絡免費試用，并不如此簡單，也遠沒有聽上去那么美好。(葛亮 馬龍海）
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