快迅：三成消費者不了解家具定制品牌
2009/11/19 15:03:33
快迅：三成消費者不了解家具定制品牌
近期定制
家具市場越來越火，一方面由于定制的個性化迎合了80、90后年輕人士的消費心理，另一方面越來越多的
小戶型出現在房地產市場，從戶型的大小和結構來看，面積在30平方米~80平方米的小戶型則急劇增多。因省料、省錢、合理利用空間，用個性家具搭配小戶型簡直相得益彰。事實上，家具經銷商以及
家居電子商務平臺如新居網等也早已瞄準了“小戶型”這座金礦，著力打開定制家具的一方市場。
小戶型催熱定制家具市場
時尚的“80后”業主小鄭正在為自己的新家而忙碌著，對于裝修新家卻平添了許多煩惱，轉了許多賣場，發現成品家具不僅看起來個性不足，擺放到自己家里也令空間顯得太局促。顯然，定制家具的興起給了年輕業主們一個又“潮”又實用的選擇。根據搜房網近日網絡調查數據，參與投票人員當中有85%的消費者希望購買定制家具。有54%的消費者家里已經選購了定制家具，這些人當中約有一半是小戶型人群。
定制家具最大的特點就是節省空間，充分利用和美化空間，從調查中看，選擇“充分利用空間”這一優點的人數接近50%，反而對于是否“省錢”的考慮倒排在了其次。定制家具可以根據空間大小任意擴大或縮小尺寸，尤其是對于一些異型空間來說，定制家具是最合適的選擇。
據某專業定制家具的品牌負責人介紹說，近幾年小戶型的熱銷，也使得更多人關注室內空間的實用性，僅僅五六十平方米甚至三四十平方米的房間要滿足各種功能，顯然對家具的要求就更高了，所以小規格的家具就格外吃香，定制家具的客戶大多數也是這樣。同時，可以根據空間為客戶量身設計實用的家具，可以進行調試設備，發現并解決問題，這吸引了很多消費者。
三成消費者不了解家具定制品牌
作為喜歡潮流事物、喜歡個性化的年輕人，又有著較高的需求，但在此次搜房網的定制家具消費者需求調查中，竟然有近三成的消費者表示不了解家具定制品牌，在對定制家具的選購過程中遇到的問題中，“選擇空間有限”、“被誤導消費”、“不了解其品牌”、“售后服務不好”幾個選項中，不了解品牌約占32%，其他均略高于20%。由此可見，消費者的高需求以及定制家具賣家之間，還有一些并不透明的空間。
定制家具市場相關規范并未完善，消費者的擔心并不是完全多余，“不了解其品牌”背后產生的不信任感，一是來自商家對定制家具的品牌宣傳，另一方面也來自于家具定制市場最常見的問題：一是價格不夠透明，同樣的款式不同的材料價格相差比較遠，消費者對于材料并沒有專業的判斷能力，容易被忽悠或者產生不信任感；二是定制家具做好后一般是不允許退換的，如果質量出現問題，售后保修就成了重要問題。
目前國內定制家具的消費者構成主要是以年輕人為主，多數年齡大一點的消費者還是比較難以接受這種新潮的購買家具的形式。因此家具企業應該從消費理念以及到消費模式上對定制家具行業實現進一步市場拓寬。
家具定制銷售進入B2C模式
有不少家具經銷商早已看準并進入定制家具的市場，如飛美、瑞樂、新興、得寶•迪贊尼、巨豐•貝拉斯、雅圖思、克尼菲爾等，以及索菲亞、好萊客、頂固、一新等一大批櫥柜和衣柜企業。
定制家具的范圍也從最初的櫥柜、浴室柜、衣柜等逐步擴展到沙發、床、書柜、桌椅等，品種和類別涵蓋了家具用品的所有行列，但經營模式基本都局限于傳統的終端賣場。
市場總有先行者，也有改革者。今年達晨創投與家具定制企業尚品宅配簽約，向其注資7000萬元，主要看中了定制家具市場的發展潛力，而尚品宅配是國內最早提出家具數碼化定制概念的企業之一，可以預見，定制家具和數碼化概念結合，將會是一場家具市場的營銷大變革。于是，新居網呼之欲出，一躍成為家居行業的B2C平臺，此平臺上銷售的是包括產品、業主戶型、設計師的創意生活空間，并結合了尚品宅配品牌在全國300多家實體門店資源，首創了“攜程式”的家居電子商務模式。
消費者需要怎樣的定制家具售賣模式，還是需要用事實來說明，據悉，新居網上線僅僅幾周時間后，就已在北京、上海、廣州等一線城市掀起網上購物熱潮，儼然成為時下年輕群體熱衷的購買定制家具方式，開始爭奪家居主流購物渠道。由此可見，定制家具市場的潛力不可小覷，依助于購買方式、理念的更新，或者這將成為定制家具市場日趨成熟的一個上升點。>>更多相關文章
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