定制服裝、定制鞋子、定制汽車,如今的名人追求獨一無二的欲望越發強烈,“高級定制”是奢侈品的代名詞,1858年世界上第一家高級定制時裝店出現在時尚之都巴黎時,很快就受到上流社會的追捧,這些奢華的時裝既有頂級設計師量體裁衣的精心策劃,又融合了最專業的縫紉師手工制作,配以昂貴的面料、華麗的裝飾,即使不標明品牌,也已然代表了最高的品質。工業化時代含混個體差異時,貴族們通過只針對自己的定制服務,準確地表達出非凡的個性。
如今,“定制”早已超越服飾和珠寶屬地,跨界到家具領域。高級家具定制慢慢在人們的生活中出現,并日益受到高端客戶的青睞。作為國內高級定制寢具行業的領導品牌,慕思開行業先河,短短5年時間,專賣店數量從幾家迅速擴大到近500家,旗下擁有慕思·歌蒂婭、慕思·凱奇、慕思·3D、慕思·0769四大寢具品牌。
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關注國民睡眠健康狀況 引導“臥室文化”發展
據慕思的專業睡眠機構調查顯示,我國高收入人群中有超過38%的人群處于比較嚴重的睡眠亞健康狀態,有接近10%的人群處于睡眠障礙,另外的人群也或多或少存在著睡眠問題。
作為健康睡眠的領導品牌,慕思寢具從一開始就把改善國人的睡眠狀況作為自己的企業宗旨,并率先在國內提出了健康睡眠系統的產品開發理念。慕思認為,一套好的寢具應該能適應不同的身高、不同的體重、不同的睡姿甚至能滿足夫妻兩個人對于同一張床的不同睡眠要求,總之要讓床來適應我們的身體,而不是讓我們的身體來適應床。這種以顧客的最終需求為核心,根據顧客的完全個性化要求而提供的高級定制寢具服務逐漸成為一種時尚。
另外,慕思還積極引導“臥室文化”的發展,慕思的健康睡眠專家認為:“臥室是房子的靈魂,而床是臥室的靈魂”!于是慕思通過“全國健康睡眠萬里行”及于央視合作舉辦“歡樂中國行”大型演唱會的方式,使慕思倡導的健康睡眠理念日益深入人心。
慕思凱奇專屬私人睡眠顧問服務 開行業先河
慕思的睡眠產品博采眾長,設計源自全球浪漫之都法國,電機和排骨架用的是德國的,而乳膠等原材料又源自品質最好的比利時,床上用品的優質原料來自意大利和比利時,而真皮和馬毛則源自意大利。為了能完全滿足消費者的這種個性化甚至是苛刻的睡眠要求,慕思凱奇在產品的組合和研發上走了一條整合全球健康睡眠資源之路。透過這種創造性的整合,慕思凱奇的產品綜合競爭力已經把競爭對手遠遠的拋在了身后。
但作為一個尚未被開發的市場,只有產品的競爭力是不夠的,為了給消費者提供真正個性的睡眠服務,慕思每年不惜耗費巨額的培訓費,培養了一批批專業的私人睡眠顧問,并獨家引進了世界上最先進的睡眠測試系統——通過這個數字化系統,慕思凱奇可以根據每一位顧客的體型結構和身體重力分布情況,為其找到最合適的寢具。

慕思先進的睡眠測試系統
專業的睡眠顧問、專業的測試系統、充滿競爭力的睡眠系統以及完美的售后服務,使慕思的顧客滿意度一直處于一種很高的狀態。經過持續不斷的努力,慕思的顧客轉介紹率目前已經達到30%以上,這個指標也是慕思在寢具行業里率先而且是獨家使用的先進管理指標。可以說,慕思的這種私人睡眠顧問服務引領著行業發展方向,成為同行模仿和追隨的目標。
慕思開辟了寢具行業的高級定制先河,我們有理由相信這種創新的做法和大膽的手筆,也許在不久的將來,將成為其他家具門類努力的方向,繼而引領家具行業走向“高級定制時代”。