網購化妝品要小心花錢只買回真瓶子
2013/3/13 9:26:32
很多女性消費者都會在網上購買化妝品，相比較而言比實體專賣店會便宜，甚至趕上節日什么的會有促銷，低價銷售打幾折幾折的。女性消費者都會為此心動，等到貨品到手會發現時假貨，劣制貨。
為何會出現如此情況呢？是因為現在在各大回收網站上會出現高價回收各品牌的化妝品空瓶之類的，像一些雅詩蘭黛，蘭蔻這類的空瓶都是商家最愛。就是說花錢只買回來了一個真瓶子。其實這以是業內的常態。網上護膚名品真瓶回收這一現象已經持續多年。這一鏈條的出現，在懂行的人看來，其實折射出的正是網購所謂原裝進口化妝品的貓膩。
“目前化妝品實體店最大的折扣通常在7折左右，網購的商家要把消費者吸引過去，最直接的方法就是拼價格，把價格做得比實體店還便宜。但對做網購的商家來說，幾乎很難從官方渠道拿到5折的貨源。在這樣的情況下，通過回收真瓶摻假，真假混賣就成了部分不良淘寶賣家的生存之道。”中國化妝品市場營銷研究中心副主任馮建軍如是說。
相宜本草以因為虛假宣傳得到了相應的處罰。該品牌今年曾一度卷入網購虛假宣傳的風波，被媒體爆出“兩度因產品虛假宣傳被工商部門處罰，且受罰后，相宜本草的合作網站仍在使用違規虛假宣傳用語”。記者了解到，上海市工商局盧灣分局曾對相宜本草制造生產的兩款產品做出的“預防暗瘡生成”、“預防黑頭、粉刺、暗瘡滋生”等虛假宣傳用語罰款3萬。
長沙市工商局日前出具的消費警示，就特別提醒“網上購物或電視購物的消費者應了解商家的名稱、具體地址，保留廣告內容、售后聊天記錄、售后服務卡等”。
來自中國電子商務研究中心的數據顯示，2008年～2012年，我國化妝品網購交易額占化妝品零售總額從4.6%增長到21.9%。預計到2015年，化妝品網購交易規模將超過1200億元。
不過，行業飛速發展的同時，卻隱憂諸多。目前國內在淘寶做化妝品B2B、B2C業務的商家已達28萬家，但年經營流水在30萬元以上也就8000家，100萬和1000萬以上的就更加稀少，分別僅為2000家和136家，也就是說27萬家化妝品網店都成了“炮灰”，都在無效經營。
有經驗的網購人士認為，有欺詐嫌疑的賣家往往有以下特征：出售的寶貝比市場價格低，低得離譜;新注冊會員，卻在短時間內獲得非常多好評;找借口不用支付寶的。尤其是對價格低得離譜的商品要謹慎，畢竟品牌貨無論來自哪個途徑，價格相差不會太大。
美容達人也提供了一些能買到正品化妝品的辦法：多了解商品細節、多了解賣家，尤其是看評價，對你的購買很有參考作用;還要記得對比價格，比市場價低太多的商品要小心;仔細閱讀交易規則，以保障自己權益等。
如果以上判斷都沒有問題，還有點擔心，可以嘗試性購買低價的商品，從而對該公司在銷售、質量、發貨、服務等方面有更多了解。如果滿意，就可以逐步購買一些價值高一些的商品了。
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