阿里通過支付寶錢包 大舉推進其O2O戰略
2014/8/19 10:41:20
昨日消息，支付寶宣布與上海市第一婦嬰保健醫院達成合作，共同推出“未來醫院”計劃，搭建移動醫療服務平臺。這是支付寶自推出“未來醫院”計劃后首次在上海落地，未來患者可以通過支付寶錢包在該院進行掛號、繳費、候診和查取報告等。
據了解，這已是支付寶錢包合作落地的第9家醫院，此外還有超過50家三甲醫院與支付寶達成了合作意向。
目前，阿里通過支付寶錢包大舉推進其O2O戰略，除了醫療，其早已滲透入零售、餐飲、交通等各個領域。相比零售、餐飲線下部分的分散、難以整合，支付寶借助醫院推動其移動端發展顯然進程更加順利，形成了B2B2C的推廣模式。
對于阿里來說，隨著純電商市場的逐步成熟穩定，向龐大的傳統行業滲透是其未來最大的利潤增長點之一;而醫院方面同樣看重互聯網的力量，上海第一婦嬰醫院院長段濤表示，作為醫院，也要跟上互聯網的步伐，否則遲早要被淘汰。
阿里的O2O起于零售業，進而嘗試餐飲業，但這兩大行業都存在分散、信息系統落后、管理規范等各種問題，加上有關部門對于線下二維碼支付的限制，支付寶錢包在此兩大領域的進展緩慢。
今年5月份，支付寶推出“未來醫院”，通過與醫院合作，試圖緩解患者看病過程中多次付費、等候時間長等問題。支付寶找準了用戶需求，進而通過今年推出的支付寶錢包服務窗功能，開始大規模推進。
支付寶的優勢在于其擁有3億實名認證的移動用戶，自身的賬號體系完善。上海第一婦嬰醫院信息科主任莊思良表示，在流 程上，微信用戶需要重新認證，比如手機號等，然后與醫院的系統重新匹配，而支付寶因為實名，和醫院的實名系統匹配起來更通暢。
“未來醫院”計劃推出時，關于社保醫保部分曾被視為最難解決的環節之一。此“預授權”模式讓支付寶繞開了相關政府部門，而由醫院承擔這部分功能，即并不改變原有的醫保使用流程
因此，支付寶“未來醫院”計劃必須有系統服務商的配合。
盡管支付寶尋找到了O2O的突破點，但面對醫院參差不齊的信息化水平，其全國覆蓋仍需要時間。支付寶一位相關人士曾表示，對于一些信息化水平高的醫院，系統的改造對接只需幾天的時間，稍差一點的醫院也只需三四個月，而信息設備落后的醫院則可能延長至半年甚至一年。
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