對于AppleMusic爭議蘋果不屑當成是宣傳
2015/7/3 10:59:04
最近，當流行音樂明星泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)公開批評蘋果(Apple)的版稅政策時，出于許多其他原因在對該公司進行調查的政府監管機構可能在想：我們也有意見。
過去幾年，蘋果成了世界上最值錢的企業，也吸引了最多審視的目光。歐洲和美國的官員都在調查蘋果與各音樂公司的交易，看公司是否存在反壟斷方面的違法行為。不過，在蘋果準備于周二啟動備受期待的流媒體音樂訂閱服務之際，市場專家認為公司與斯威夫特的沖突不會造成負面影響。相反，他們認為此事將變成一次非常好的宣傳。
“我完全不認為這件事會損壞他們的品牌形象，”消費者營銷公司Fluent的首席營銷官喬丹·科恩(Jordan Cohen)說。“在公司的最新產品面市前的一周，它將使這種產品受到巨大關注，其影響將超過其他所有事情。”
近年來，迅速消除爭議已經成了蘋果的一項重要技能，而公司對斯威夫特的公開信的迅速回應，也讓人得以一窺這個硅谷巨頭如何應對批評。
斯威夫特在她題為《致蘋果公司，愛你的泰勒》(To Apple, Love Taylor)的公開信中稱，她將暫時停止通過Apple Music來發布自己的最新專輯，因為蘋果拒絕在其新音樂服務的三個月試用期間支付版稅，這讓她這樣的藝人感到不滿。當天，蘋果的互聯網服務負責人艾迪·庫伊(Eddy Cue)就在自己的Twitter賬戶上表示，公司將在為期三個月的試用期間向音樂人支付版稅。他寫道，“我們聽到了你@taylorswift13和獨立藝術家們的心聲。愛你的蘋果。”
最近，歐洲和美國的反壟斷監管機構開始對Apple Music展開調查。他們試圖查明蘋果是否曾強迫音樂公司——或者這些公司是否曾與蘋果或其他音樂公司開展暗中合作——停止支持Spotify等公司所提供的備受歡迎的“免費增值”服務，轉而支持蘋果的付費音樂訂閱服務。
目前，針對Apple Music的反壟斷調查還沒有找到關于暗中勾結的證據。本月，環球唱片(Universal Music Group)在給紐約州和康涅狄格州檢察長的一封信中說，它并未與蘋果達成任何可能損害免費或廣告支持服務可用性的協議。
有什么長期影響？目前還沒造成什么損失。實際上，iPhone的銷量仍在繼續增加。
公眾對Apple Music的反應將是一次考驗。管理音樂的高管稱，發行Apple Music的一個挑戰將是維持最初iTunes store的簡單理念——每首歌的下載只需99美分。這個理念使iTunes store成了世界上最大的音樂零售商，也是該行業的一個主要收入來源。
另一方面，Apple Music融合了一系列突顯網絡音樂的復雜性的功能。它擁有一個與Spotify類似的流媒體訂閱服務；一個被拿來與SoundCloud相提并論的媒體平臺——可以通過它上傳和流播放任何格式的音頻；此外，它還擁有能與Pandora和天狼星電臺(Sirius XM)等網絡和衛星服務相抗衡的電臺功能。“目前，他們的品牌價值非常高。一兩個問題傷害不了他們，”A.T. Kearney的波爾特爾說。“如果他們遇到更多問題，品牌的這個部分就會開始受損。”
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