傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù) --“電”是基礎(chǔ) “商”是核心
2013/12/18 17:23:36
電子商務(wù)的大環(huán)境日趨成熟，線上銷售額的爆發(fā)式增長(zhǎng)，促使傳統(tǒng)品牌商急于觸網(wǎng)。但成功卻不是想象中那么簡(jiǎn)單。拿比最近爆出的近3000家農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)軍電商卻無一盈利，問題何在？
癥結(jié)在于，僅僅于重視“電”而忽視了“商”之本質(zhì)，所謂“電”是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息推廣、營(yíng)銷、交易。而“商”是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng)，并且完成整合產(chǎn)品、商業(yè)手段、客戶資源等整合商業(yè)運(yùn)作的能力。互聯(lián)網(wǎng)只是一種渠道，一種工具，一種新型的客戶源市場(chǎng)，如何打開市場(chǎng)并持續(xù)化發(fā)展，電與商相輔相成，步步為營(yíng)。
傳統(tǒng)企業(yè) 如何靈活運(yùn)用“電”奠定營(yíng)銷基礎(chǔ)呢？
現(xiàn)階段主流營(yíng)銷渠道是設(shè)計(jì)合適的UI/VI等來展示企業(yè)形象，比如博客、論壇、微薄、微信等，并以相應(yīng)的形式搭建公司展示營(yíng)銷平臺(tái)，再結(jié)合相應(yīng)的產(chǎn)品市場(chǎng)，設(shè)計(jì)出適合的后期服務(wù)環(huán)節(jié)。拿農(nóng)產(chǎn)品為例，農(nóng)產(chǎn)品因其本身屬性的特殊，有著難保證優(yōu)質(zhì)，難保鮮，難長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)纫幌盗袉栴}。我們將產(chǎn)品的選種，種植監(jiān)控，合理采摘，有機(jī)培育等手段保證產(chǎn)品的高質(zhì)量，并采用可追溯的方式，通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信、郵件、網(wǎng)頁(yè)視頻、微信、微博等，讓客戶知道到達(dá)自己手中的農(nóng)產(chǎn)品是哪里的種子在哪里生長(zhǎng)，什么時(shí)候采摘等整個(gè)信息，做到放心購(gòu)買。另外農(nóng)產(chǎn)品通過和社區(qū)合作實(shí)現(xiàn)本地化來解決難保險(xiǎn)的問題，也避免了難長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)膯栴}。多種商業(yè)運(yùn)作手段的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)整個(gè)運(yùn)作過程的互相協(xié)作和完整。
傳統(tǒng)企業(yè) 如何正確利用“商”達(dá)到持續(xù)的營(yíng)銷效果呢？
商，俗話說在商言商，商之本質(zhì)，以客戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)，客戶為上帝，無不體現(xiàn)這一精髓，而酒香不怕巷子深的時(shí)代早已過去，如何不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)，并且合理運(yùn)用，合理“叫喊”達(dá)到最終營(yíng)銷效果則是重中之重，
例如重慶有一家生鮮電商，利用傳統(tǒng)領(lǐng)域的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的質(zhì)量后盾。他們最先做的不是B2C，而是做B2B，集團(tuán)型采購(gòu)降低了成本，具有絕對(duì)的采購(gòu)力量。在這基礎(chǔ)上，再衍生出來做B2C的服務(wù)和O2O的體驗(yàn)，并快速打通與基地的供求信息，實(shí)現(xiàn)了相對(duì)高效的協(xié)同。目前正在推進(jìn)O2O的新的購(gòu)物體驗(yàn)。這就是成功的利用了商業(yè)運(yùn)作與電子商務(wù)手段的成功案例。搜了網(wǎng)就是一家B2B的成功網(wǎng)站，企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布自己的需求信息，進(jìn)行比價(jià)和采購(gòu)，同時(shí)將其要推廣的產(chǎn)品信息和營(yíng)銷內(nèi)容一鍵發(fā)布到12000 家網(wǎng)站，采購(gòu)和供貨同步的到推廣。為質(zhì)量后盾奠定基礎(chǔ)。
電商企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)打造精準(zhǔn)營(yíng)銷
比如另一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商的案例，他把目標(biāo)人群定位在IT互聯(lián)網(wǎng)圈，這些人是典型的網(wǎng)購(gòu)人群，屬于小白領(lǐng)，而且消費(fèi)能力不低，同時(shí)比較宅，通過滲透IT互聯(lián)網(wǎng)的圈子去做電商，以良好的口碑快速占領(lǐng)這個(gè)領(lǐng)域的客戶。而通過搜了網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的商機(jī)抓取，搜了網(wǎng)利用自己的搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)中抓取符合需求的信息提供給商家，在短時(shí)間內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)有效的客戶群，實(shí)現(xiàn)有的放矢的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
現(xiàn)階段，電商是趨勢(shì)，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的是產(chǎn)物，也是新型的、性價(jià)比較高的營(yíng)銷模式，傳統(tǒng)企業(yè)也要抓住這一機(jī)遇，引來企業(yè)發(fā)展的另一高峰。
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