運(yùn)營(yíng)商需盡快出臺(tái)新政策 轉(zhuǎn)型迫在眉睫
2014/8/11 9:18:34
“存話費(fèi)送手機(jī)”成歷史，它的退出，有著多方面因素。除了用戶的抗?fàn)幰酝猓仁菄?guó)資委的要求，也是運(yùn)營(yíng)商反復(fù)考慮的結(jié)果。在這之后，運(yùn)營(yíng)商要做的還有很多。
很多人認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商之所以會(huì)取消“存話費(fèi)送手機(jī)”營(yíng)銷模式，是因?yàn)閲?guó)資委的行政要求。當(dāng)然，這是一方面，不過重要的還是運(yùn)營(yíng)商在多年之后終于發(fā)現(xiàn)，“存話費(fèi)送手機(jī)”對(duì)自己并不劃算，并沒有為自己帶來巨額利潤(rùn)。
之后為搶奪用戶資源，“存話費(fèi)送手機(jī)”的力度越來越大，也讓運(yùn)營(yíng)商愈發(fā)不堪重負(fù)。尤其是用戶在選擇“存話費(fèi)送手機(jī)”的套餐時(shí)，多以低級(jí)套餐為主，讓運(yùn)營(yíng)商賠了夫人又折兵。這筆賬只要一算，就會(huì)徹底發(fā)現(xiàn)“存話費(fèi)送手機(jī)”沒有想象中的那樣美。
國(guó)內(nèi)營(yíng)銷模式的變革總是自上而下，運(yùn)營(yíng)商在發(fā)現(xiàn)“存話費(fèi)送手機(jī)”并不能為自己帶來太大好處時(shí)，就順?biāo)浦鄣嘏浜蠂?guó)資委的要求，讓其徹底消失。這樣一來，運(yùn)營(yíng)商也算甩掉了一塊雞肋。
事實(shí)上，絕大部分人對(duì)“存話費(fèi)送手機(jī)”退出歷史舞臺(tái)拍手叫好。對(duì)于移動(dòng)、聯(lián)通、電信這些基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商來說，其因壟斷地位而做出種種不可理喻的事情早已經(jīng)讓用戶怨聲載道。
“存話費(fèi)送手機(jī)”模式成為歷史不僅意味著運(yùn)營(yíng)商缺失了一個(gè)重要的營(yíng)銷噱頭，也意味著其壟斷地位和強(qiáng)硬的態(tài)度將有所轉(zhuǎn)變。畢竟現(xiàn)在的用戶不再像以往那么好糊弄和打發(fā)，真叫起真來，那運(yùn)營(yíng)商幾乎是天天當(dāng)被告的命。
類似“存話費(fèi)送手機(jī)”的營(yíng)銷模式已經(jīng)落后于時(shí)代，如今的用戶更看重的是網(wǎng)絡(luò)速度、穩(wěn)定性、易用性、套餐實(shí)惠程度以及人性化服務(wù)等。在這些方面，運(yùn)營(yíng)商可采取的政策及營(yíng)銷手段包含的內(nèi)容將會(huì)呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)。
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