建材團購成風尚三點方法助建企提銷量
2010/10/29 17:59:19
建材團購成風尚三點方法助建企提銷量
目前,建材團購營銷已經成為一種流行的建材銷售模式,吸引了大量的建材企業、商家和消費群的參與,現在已經有很多人都在網上團購裝修建材和家具用品。
面對建材團購這個風尚,建材企業如何把握商機,實現銷量品牌雙提升呢?做好建材團購不能僅僅依靠低價吸引客戶。編者認為應做好三大關鍵點,從產品信譽度和客戶服務上吸引客源。
第一、建材團購營銷前需要有針對性策劃設計。
很多廠商是直接找到團購網站進行合作,缺少必要有針對性的系統推廣,尤其是和一些中小型團購網站合作,往往只有區區幾百訂單。因此,塑造和找準自己要推出團購建材產品的賣點和特色,是非常重要的。另外值得注意的是,一些團購產品在銷售之前往往默默無聞,品牌知名度很低,這樣導致不少消費者不敢購買該類產品,因此必須借助整合營銷手段,尤其是在團購之前,在網絡上多刊登企業和產品的深度介紹,使用體驗,注意事項,建立正向的口碑,將對銷量提升具有很大的促進作用。
其次提高團購的附加值,設計組合套餐。單純的產品團購往往觸動不了消費者的心,因此企業在設計團購套餐時,需要根據消費者的人群特點有針對性地推出增值服務,帶動了消費者的興趣和感受,進一步刺激其消費的欲望。
第二、建材團購時機和商機的把握。
有的企業目前陷入一種誤區,為了團購做團購,而效果卻不理想,和幾十家團購網站合作,也花了不少精力和財力,效果卻不理想。原因在于未能把握好團購的時機和商機。
而對于商機的把握,需要企業不斷在變化的競爭環境中和社會熱點中創造和尋找。例如這次菲律賓劫持香港游客事件,讓很多國人產生不安和悲憤,這恰恰是個人安防設備提振銷量的大號商機,可是到目前為止,我們很難看到這些廠商有所作為,白白錯過了這樣一個特別的提升產品銷量和品牌的機會。
同時在哪些團購網站上發布,怎樣發,時間節點的控制也相當重要。根據產品的特征和整體營銷策略,選擇合適的團購網站長期合作,建立多贏的模式,保證團購持久不衰。
第三、建材團購僅僅是開始,服務必須跟上。
對團購的客戶,往往是通過第三方物流,將貨品送貨上門,因此能否及時安全的將產品盡快送到客戶手里,就顯得異常關鍵。同時在建材團購中,消費者大的顧慮也就是售后安裝和售后服務的環節,若是建材企業能夠就團購營銷的售前和售后服務事先安排好,提高客戶的滿意度和信賴感,使之成為品牌的長期粉絲奠定堅實的基礎。
另一方面,制定相應的產品知識手冊、服務手冊和流程說明,對建材團購非常有必要,這是許多建材企業未能重視到的短板。一般情況下,團購售前會有大量的咨詢電話和詢問郵件,因此必須安排多門電話和聯系方式,以及客服,幫助客戶了解相關的信息和知識。而這些參與團購的消費者,他們的聯系方式和個人偏好,也將成為公司寶貴的數據庫和潛在長期客戶。
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