定制話機不得鎖定網絡聯通稱鎖機不違規
2010/12/1 9:17:21
聯通的合約計劃新政策中規定,用戶只有在機卡不分離,即在綁定使用卡號、通信服務以及iPhone終端的情況下,才可享受中國聯通提供的終端補貼優惠政策。如發生機卡分離的情況,則將對用戶停機、鎖定iPhone終端,并要求用戶承擔相應違約責任。
但今年4月工信部曾發布《移動電話機定制管理規定》,其中第一章第十一條明確指出,“定制話機不得鎖定網絡,應允許消費者選擇其他電信運營企業提供的同制式網絡服務,并能實現基本的通信功能”。業界針對“聯通新政策違反工信部規定”的質疑聲不斷。
昨日,中國聯通相關負責人表示,“完全是偷換概念,不存在違規嫌疑。”該人士指出,聯通只是提供了一份與用戶的契約,用戶選擇合約計劃享受補貼的話,就必須在網24個月。至于24個月合約期滿之后,用戶可以自由選擇運營商。而且,合約計劃不會“漲價”,用戶不必顧慮。
電信專家付亮認為,聯通新協議不存在壟斷問題,因為蘋果iPhone從進入中國開始,就既有裸機銷售,也有合約機銷售。合約機由于手機和業務捆綁,向用戶讓利,是再正常不過的事情了。用戶根據合約低價獲得了合約手機,同樣應該根據履行合約應盡的義務。付亮表示,聯通新協議執行過程中,如果能在簽署合約前,做到向用戶明示可能存在的風險,不存在違約,也很難算做霸王條款。
另外,有業內人士分析,這幾天聯通和移動的表態,都絕口不提競爭,聯通將“罪魁禍首”追究為黃牛,而移動則說是為裸機用戶提供服務,雙方均避免直接沖突引發口水戰。
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