中小皮革企業(yè)如何做好電子商務(wù)
2011/4/12 10:05:32
電子商務(wù)運(yùn)作得好，不僅僅是廠商單純銷售產(chǎn)品的一個渠道，更可以是廠商進(jìn)行售后服務(wù)、及時傳達(dá)市場政策和企業(yè)信息的溝通平臺，終形成企業(yè)自身全方位、一體化運(yùn)行的商業(yè)增值平臺。生產(chǎn)企業(yè)或個體商家如能充分利用好互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，不僅可以大大降低企業(yè)的市場經(jīng)營成本，在提高企業(yè)經(jīng)營效率的同時，消費(fèi)者也能從這個扁平化的網(wǎng)絡(luò)平臺上得到快捷、高效、實惠的產(chǎn)品服務(wù)。
當(dāng)前，本土皮革行業(yè)仍然保持快速發(fā)展的局面，但同時產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、市場競爭日趨激烈，白熱化程度日漸明顯也是不容忽視的市場信號。伴隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，市場集中化程度越來越高，對那些具有品牌優(yōu)勢的皮革企業(yè)來說，競爭越激烈，愈能夠體現(xiàn)出品牌優(yōu)勢；而對大多數(shù)中小型皮革品牌來說，固有的一些市場份額也將隨著大型品牌企業(yè)的渠道下沉而逐步被蠶食掉。
在競爭殘酷的市場環(huán)境里，企業(yè)每走一步都如逆水行舟，不進(jìn)則退。當(dāng)大部分優(yōu)質(zhì)渠道資源都悉數(shù)掌握在大品牌企業(yè)手里之時，眾多中小型企業(yè)的出路就在于開拓新的銷售渠道，而如今發(fā)展得如火如荼的電子商務(wù)模式或許就是眾多中小皮革品牌的出路。對此，上海勁釋咨詢管理公司資深營銷顧問就認(rèn)為，在當(dāng)前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的皮革領(lǐng)域，要實施電子商務(wù)經(jīng)營模式，只要企業(yè)能在品牌塑造和用戶口碑體驗方面加強(qiáng)建設(shè)，同樣可以吸引穩(wěn)定的消費(fèi)群體。那么這條路，該怎么走？
對任何一個市場來說，早進(jìn)入早受益，電子商務(wù)亦是如此，平臺搭建得越早越好，早建早受益，后面激發(fā)的能量越多，對企業(yè)的發(fā)展越有利。在記者問到中小企業(yè)實施電子商務(wù)需要做好哪些方面的準(zhǔn)備時，國內(nèi)某資深電子商務(wù)人士對記者表示，目前有很多公司雖然已經(jīng)開展了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但其實都還在電子商務(wù)門外徘徊，大多都只是想靠在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等商業(yè)平臺上發(fā)布商業(yè)信息而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。這在本質(zhì)上來說是在為別人做陪襯，那些信息發(fā)布型商業(yè)平臺只能作為企業(yè)宣傳推廣的環(huán)境而已。
該資深電子商務(wù)人士同時表示，企業(yè)要想把自己的電子商務(wù)運(yùn)作起來，就必須把自己的命運(yùn)掌握在自己手里，必須建立自己的電子商務(wù)交易平臺。有資金實力的可獨(dú)立建設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，自己布局；缺乏資金實力的可依托商業(yè)平臺，但需要注意的是企業(yè)在商業(yè)平臺搭建的電子商務(wù)渠道之前，在電子商務(wù)運(yùn)營、推廣、銷售、服務(wù)等方面必須要制定合理的、符合企業(yè)自身實際情況的運(yùn)營戰(zhàn)略。
關(guān)于電子商務(wù)布局、推進(jìn)的問題，上海勁釋咨詢管理公司資深營銷顧問劉拓認(rèn)為，企業(yè)要把電子商務(wù)運(yùn)營成功，首先得抓住公司核心資源，從品牌、網(wǎng)絡(luò)平臺、市場三個方面開展。對有品牌基礎(chǔ)、市場基礎(chǔ)的生產(chǎn)企業(yè)來說，啟動電子商務(wù)相對來說容易些，就像目前皮革行業(yè)的百麗、奧康、康奈等；但對品牌形象積淀不夠深厚，市場份額不夠穩(wěn)固的多數(shù)中小型企業(yè)來說，開展電子商務(wù)需要一定的時間來驗證，不可能一躥而就，企業(yè)需要穩(wěn)步推進(jìn)，逐步提升。畢竟這是一個低成本起步的戰(zhàn)略，做任何事總要從基礎(chǔ)做起。
任何一個企業(yè)的任何一個新型項目的實施，如果沒有得到企業(yè)高層、公司團(tuán)隊的認(rèn)同的話，那么該項目在實施過程中半途而廢、胎死腹中的可能性就比較大，在電子商務(wù)領(lǐng)域同樣如此。也就是說，公司整體團(tuán)隊形成對開展電子商務(wù)的高度重視，是電子商務(wù)成功運(yùn)作的關(guān)鍵要素。
對此，某資深營銷人士認(rèn)為，對許多從事實體行業(yè)的中小型企業(yè)來說，它仍屬于一種新型事物，許多實體企業(yè)的老板、或者掌握企業(yè)決策權(quán)的高層管理者在這方面缺乏足夠的經(jīng)驗和認(rèn)識，僅有的一點經(jīng)驗也可能之時局限于聽說過或簡單接觸過，這在國內(nèi)皮革行業(yè)的情況尤其如此，因為這個行業(yè)的門檻低，企業(yè)的層次和水平良莠不齊。在這種情況下，如果公司管理層，運(yùn)營團(tuán)隊沒有形成高度一致的共識，電子商務(wù)在公司內(nèi)部的運(yùn)用、引進(jìn)、發(fā)展方面，就比較容易產(chǎn)生一道難以逾越的鴻溝。只有得到管理層的高度重視，公司才會項目起步期不斷加大投入，全力支持。也只有這樣，電子商務(wù)的起步發(fā)展就快，見效也快；反之就會原地踏步，或者不了了之。
該資深人士同時指出，實施任何一個項目，都必須找到一個有相關(guān)實戰(zhàn)經(jīng)驗的帶頭人，不能只是一個理論家，給其提供對公司、對個人都有利的空間發(fā)展平臺，實現(xiàn)捆綁式發(fā)展。只有這樣，企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)才能可持續(xù)發(fā)展下去，而如果出現(xiàn)“一朝天子一朝臣”的情況，既耽誤公司電子商務(wù)的順利發(fā)展，同時也會企業(yè)造成大量的時間、資金、人力資源方面的浪費(fèi)。
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