電商外包將全面到來
2011/6/28 17:58:17
目前，無論是通訊行業(yè)的諾基亞、摩托羅拉，還是家電行業(yè)的海爾、海信，或者是零售行業(yè)的沃爾瑪，傳統(tǒng)行業(yè)選擇電子商務(wù)外包服務(wù)早已不僅是萌芽狀態(tài)，而是呈現(xiàn)一股將全面到來席卷電子商務(wù)行業(yè)的態(tài)勢。
自1990年互聯(lián)網(wǎng)逐漸起步，經(jīng)過五年多的成型、十年多的發(fā)展，中國電子商務(wù)進(jìn)入了快速成熟的黃金時(shí)代。隨著中國的網(wǎng)民數(shù)量呈幾何數(shù)增加，網(wǎng)購熱度不斷升溫，傳統(tǒng)企業(yè)不得不把進(jìn)入電子商務(wù)提上議事日程。然而對于傳統(tǒng)企業(yè)，開展電子商務(wù)存在著諸多難以輕松逾越的問題：經(jīng)驗(yàn)匱乏，費(fèi)用過高，人才難覓和戰(zhàn)線過長等。
缺乏專業(yè)電子商務(wù)人才的傳統(tǒng)企業(yè)，網(wǎng)站通常門可羅雀，企業(yè)需要不斷支付費(fèi)用卻不能從中獲取任何收益，而電子商務(wù)，是需要一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)做后盾。然而，電子商務(wù)自身發(fā)展和配套人才增速不完全一致，尋覓大量電商專業(yè)人才可謂難上加難。不專業(yè)不熟悉的人員，導(dǎo)致初期的學(xué)習(xí)成本極高，企業(yè)很容易錯(cuò)過初的發(fā)展良機(jī)。
企業(yè)迫切需要專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)來為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2002年，國內(nèi)早提供專業(yè)電子商務(wù)外包服務(wù)的服務(wù)商之一Aim應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過幾年的發(fā)展，艾瑪信息技術(shù)有限公司(www.aim-china.com)整合現(xiàn)有服務(wù)，推出“Aim”系列品牌電子商務(wù)解決方案。發(fā)展九年來，Aim成功為包括海爾集團(tuán)、北京佳能、海信集團(tuán)、冰輪集團(tuán)等客戶提供信息化以及電子商務(wù)整合服務(wù)，在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)。
傳統(tǒng)企業(yè)將自身發(fā)展需要的技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)推廣、運(yùn)營管理等部分或全部工作委托給專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行技術(shù)外包、運(yùn)營外包或全流程電子商務(wù)外包等形式，以求迅速占領(lǐng)市場先機(jī)，并且可以解決企業(yè)自行建立電商團(tuán)隊(duì)周期長，投資高的問題，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該將更多的資源集中在自己具有優(yōu)勢的領(lǐng)域。以企業(yè)自行建立電商團(tuán)隊(duì)為例，購買服務(wù)器需花費(fèi)近兩萬元，單人人工成本每年超過五萬，如此高成本，收益卻難以確保，企業(yè)需要承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。而進(jìn)行電子商務(wù)外包之后，通過專業(yè)的技術(shù)開發(fā)，運(yùn)營托管和推廣，在提升流量同時(shí)，企業(yè)的綜合成本少可降至一半，據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，利潤能夠有效提升200%以上。
在中國電子商務(wù)進(jìn)入到成熟發(fā)展期，大大小小的電子商務(wù)外包服務(wù)商也紛紛涌入市場。如專注于技術(shù)開發(fā)的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商shopex，重點(diǎn)運(yùn)營淘寶商城的易熾電器等等。此時(shí)，Aim提出以用戶體驗(yàn)為根本，結(jié)合國內(nèi)和國外更適合客戶需求的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)客戶的電子商務(wù)需求。Aim致力于用低的成本實(shí)現(xiàn)大的目的，提供價(jià)格更低、質(zhì)量更高的服務(wù)來為傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。據(jù)悉，Aim在已經(jīng)熟知了各種各種電商系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，同時(shí)準(zhǔn)備于2011年下半年開始研發(fā)自己的電子商務(wù)系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，以進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭力。
如今，隨著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)與專業(yè)電子商務(wù)外包服務(wù)商合作，電子商務(wù)外包服務(wù)市場的巨大商機(jī)也逐漸受到越來越多國內(nèi)外投資者的關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，電子商務(wù)外包服務(wù)將掀起電商行業(yè)的新一番狂潮，電子商務(wù)即將全面迎來外包時(shí)代。
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