品牌時尚電商解析
2011/7/15 8:37:04
近年來，隨著國內運動品牌趨向于時尚化，越來越多的消費者開始熱衷于運動服飾。據一項消費者購買習慣分析數據顯示，網絡購物又成為消費者購買運動服飾的主流市場。因此，針對于消費者都熱衷于什么品牌，筆者對各大網購平臺進行了一項微型調查。調查結果顯示，Kappa旗艦店月銷量在同類品牌網購中為火爆。究竟是什么讓它備受青睞呢？深剖其成功原因，除了在商城促銷和服務方面的成熟之外，專屬定義的“時尚+運動”品牌理念也是其產品熱銷網絡的一大原因。
據悉，Kappa早在夏季促銷活動之前，就已做了大量預備工作。不僅在商品品種、數量方面積極儲備，保證了充分穩定的貨源，還在商品質量方面嚴格把關，為用戶帶來了優的購物體驗。筆者在旗艦店頁面看到，本季活動商品全場5折，優惠幅度遠遠大于大型商超和旗艦專賣店，促銷力度較同類運動品牌堪稱之大，直接引爆了消費者的購買熱情。另外，在正品保證的基礎上，買家可享受7天無條件退換的信譽保證，這在一定程度保證了消費者買的放心的購物理念。除此之外，商城服務人員積極響應買家提問，有問必答，耐心對待每一個訂單，成功促成旗艦店的夏季促銷活動月訂單量高達約60000件，折合每天銷售約2000件。
在品牌理念方面，Kappa作為成熟的國際知名品牌，從品牌創建伊始便給自己制定了正確的發展方向。那便是無論轉戰到哪個戰場，時刻把產品和服務質量放在第一位。特別是進入中國市場以來，時刻以市場導向及消費者的購買需求為中心，在原健康運動理念基礎上，增加了符合時代氣息的“時尚”元素，讓品牌塑造獲得了全新飛躍。通過短短幾年的發展，其在運動、休閑服飾領域，已經獲得較高的知名度與美譽度，深受消費者的喜愛。在順應網購浪潮的發展中，Kappa2009年成功的進駐電子商務平臺，但這并沒有改變它服務消費者，樹立品牌形象的定位。Kappa仍然以大品牌形象與網絡消費者見面，始終保持中高端的時尚運動品牌。
通過以上分析可以看出，Kappa旗艦店之所以如此火爆原因在于其優質的產品，親民的價格，細致的服務，以及隱性的“時尚+運動”品牌理念，這些都是消費者選擇Kappa電子商務進行消費的直接原因。電子商務發展至今，已不能算作一個新事物，面對競爭只有因需求變，在價格、品牌、服務等各方面都得到消費者認可方是取勝的長遠之道。在如今折扣滿天飛，價格優惠已不新鮮的網絡營銷中，Kappa適時的抓住了消費者的心理，以優質的產品和服務及良好的品牌形象引領運動品牌市場，是線下品牌轉戰線上電子商務營銷的成功案例。
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