開放突破金融圍城
2011/8/9 9:40:30
身為某IT公司中層主管的市民張先生,以前每個月都要抽出差不多一整天的時間去銀行或者公共事業繳費網點繳納各種費用。“煩人的是這些賬單不會一起來,而且繳費的網點或者銀行也不完全一樣,我不得不在好幾個地點之間奔波。”每天都與互聯網打交道的張先生很希望這些繳費都可以利用網上銀行來完成。而事實上,由于各種繳費的代理銀行可能不同,不同銀行之間要想跨行繳費,就如同突破圍城一般,在沒有一個統一平臺的情況下幾乎是不可能實現的。
根據國家有關部門的數據顯示,目前中國城鎮有2億戶家庭,每戶每年的水、電、煤氣、固話和寬帶以及有線電視費平均不低于2000元,按此計算,整個公共事業繳費市場的規模至少能達到每年4000億元以上。這么龐大的市場份額,單純依靠傳統的繳費模式,已經遠遠不能滿足人們日常生活的需要。光大銀行與第三方合作推出了網絡繳費平臺,便是瞄準市場需求而創新的重要舉措。
中國光大銀行與第三方合作伙伴――支付寶、財付通、中國銀聯、中國移動等強強合作,在業內建成首個開放式網絡繳費業務平臺。目前該業務已在北京、上海、南京等22個城市開通,涵蓋120項繳費服務。與現有的銀行網點、網上銀行、電話銀行、自助銀行、繳費終端等繳費渠道相比,光大銀行的網絡繳費業務的服務對象惠及國內所有銀行的持卡人。以支付寶為例,只要客戶擁有一張可以網上支付的銀行卡,就可以在支付寶繳納各項公共事業費用,并經由光大銀行完成繳費。
將自有的金融服務開放給第三方合作伙伴,進而實現為非本行客戶提供服務,這種看似平常的模式變化,背后卻是光大銀行面對互聯網對生活日益深刻的影響和電子支付平臺對網上金融服務的巨大推動作用,秉承開放式金融服務理念,追求佳客戶體驗的真實寫照。它徹底打破了銀行與第三方企業以及銀行與銀行之間傳統的競爭關系,探索出一條互利共贏的業務發展模式。
作為一家在公共事業繳費領域耕耘多年的銀行,光大銀行在北京、上海等國內經濟中心城市的繳費市場占據了較大的份額,并逐步打造出“陽光e繳費”便民服務品牌。以上海為例,2009年底,光大銀行在當地代收公用事業費(包括柜臺、網銀、自助終端等)近54億元,占上海代繳費業務市場份額的近三分之一。而網絡繳費作為新興業務,也正在快速增長中。據了解,光大銀行正在進一步擴大已有繳費業務的覆蓋城市,擴充沒繳費種類,著力打造全國性全業務的公共事業繳費平臺。
光大銀行電子銀行部相關負責人表示,通過與合作伙伴開展互利共贏的合作,既符合雙方利益,又能給客戶帶來更加便捷的金融服務。光大銀行愿意繼續本著“開放、合作、共贏”的原則與各方一道,共創開放金融的藍海。
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