子商社區發展主流
2011/8/15 17:58:33
據統計,2010年上半年,我國電子商務整體交易規模達到2.05萬億元,其中,中小企業B2B電子商務交易額為1.1萬億元網絡零售交易額為2118億元,同比增長105.4%。與此同時,我國已經擁有4億網民,1.4億網上消費者,網上消費者的數字在未來五年內可能會增加到4個億。這是一個近十年內其他國家都無法趕超的巨大市場。隨著電子商務市場無限商機的來臨，在電子商務與社交媒體的結合趨勢下誕生的“社區化電子商務”模式，以一鳴驚人的發展勢頭，吸引了眾多商家的目光。
2011年7月20日，在舉行的首屆中國社區電子商務高峰會議上，就電子商務與社區網站未來的發展趨勢進行了熱烈的探討。會議指出，近的五年間，中國互聯網產業高速發展，專做在線用戶交流的社區網站與電子商務網站，呈現了互為支持、互為轉化的趨勢。如淘寶、京東、凡客等電子商務網站出現社區化，而老牌的天涯、鐵血網等社區網站也開始電商化，電子商務社區化發展勢頭強勁，成為主流趨勢指日可待。
出身于社區網站站長，在國內首批從事電子商務銷售的柯藍鉆石網站CEO郭峰坦言，經過多年的商業探索后發現，證明社區是一個聚寶盆，通過社區里面用戶的人際傳播，在線主營業務的銷售額得到了快速增長。一直將自己定位于專心服務中國軍事迷的鐵血網，在經歷了7年的深耕社區發展之路后，也開始在近的3年走上了社區聯姻電子商務之路，對此，鐵血網CEO蔣磊在接受記者采訪時說，電子商務社區化是將用戶訪問量轉變成收入的好方式，能幫助電子商務平臺更快地拓展和被顧客所接受，前景一路看好。
有關專家指出，社區化商務勢必快速升溫，并很快將崛起成為一種主流商業模式，電子商務正在進入一個新階段。當前各大互聯網和電子商務集團均推出了用戶共享和開放式平臺，淘寶、支付寶、QQ和財付通、人人網、移動社區、新浪和騰訊微博等等，擁有龐大的網絡用戶群體都能實現共享免注冊登錄，方便這些群體客戶快速進入購物平臺。時代萬貨網CEO徐兵在接受記者采訪時說，社區化電子商務平臺，實際上主要是通過這種社區人群和口碑傳播的方式進行商務。
深諳其道的時代萬貨網，就是國內第一家線上線下社區導向型模式電子商務網站，在國內首倡電子商務網絡社區“云顧客”，實體社區“云服務”營銷和渠道模式，站在了電子商務社區化主流的前列。時代萬貨網非常重視和各類社區型網站的應用分享，時代萬貨網通過業務系統技術和應用分享的方式實現了眾多社區會員共享。其次，時代萬貨也在打造自有的百貨品牌資訊和社區平臺“品訊網”，定位于中國百貨品牌時尚資訊第一門戶的品訊網，目前是國內百貨類資訊社區的領先者。品訊網資訊和社區交流平臺將來時代萬貨網的社區化電子商務注入更多活力和發展動力。社區化的電子商務如果能夠與這些知名巨量的網絡社區和客戶群體建立一定的關系，讓這些人群能夠在很短的時間內，在很有效的成本控制基礎之上實現轉化，達到電子商務市場推廣的目的，將會創造出非常可觀的商業效益，時代萬貨網的成功崛起，就是有力的證明。
記者獲悉，時代萬貨網倡導的電子商務的“云顧客”模式就是通過規模化的機構合作和社區分享，實現客戶資源的共享。時代萬貨網在線下，推出國內第一家社區導向型業務服務方式，他們調研了深圳1000多個社區，后選擇了300個社區開展服務，他們在每個社區招募一個業務服務代表，負責社區日常宣傳推廣和售前售中及售后服務，為顧客提供實時的、現場的、及時到位的服務。時代萬貨網借鑒零售業便利店業態模式，將用戶鎖定在了一個個優質的小區，實現線上電子商務卻扎根于線下社區，立足于虛擬網絡但可以輻射到普通社區消費人群的良好效果。立足于虛擬網絡但可以輻射到普通社區消費人群。
時代萬貨網的目標是打造新型網絡購物完整供應鏈，拓展全方位線上線下銷售和合作渠道，提供在線零售分銷直銷平臺和綜合營銷服務體系。時代萬貨網CEO徐兵認為，社區化電子商務絕對是未來電子商務發展的一個方向，時代萬貨網就是要順應這股潮流，整合線上線下資源，做一個立體化的社區型電子商務平臺。
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