移動電子商務拐點來臨手機淘寶速快
2011/9/17 16:21:07
在智能終端日益普及、基礎網絡設施不斷完善的背景下，移動電子商務的發展正駛入高速公路：原PC端的電商巨頭紛紛加速對移動互聯網的布局，各大品牌商家亦將市場重點的開拓方向開始延伸至無線電子商務平臺上，由此誕生的各類移動應用開發更是熱度陡升。
近期，國內大電子商務網站淘寶網發布了《2011年第二季度淘寶無線電子商務數據報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示，在不同商品交易渠道的成交額變化趨勢中，移動電子商務增勢突出，手機淘寶成交的增速快于國內電商成交的總體增速，更快于全國社會消費品零售總額增速。
移動電子商務持續釋放的增長潛力與終端、運營商等環節密切相關。移動電子商務不只是改變了傳統的交易渠道，更讓消費需求可以即時得到滿足，讓線上線下融為一體。除了時間和空間上的拓展，更多的個性化互動過程記錄了用戶更多的個性化特征，比用戶更了解用戶，讓需求和供給的匹配度得以提升，眾多潛在的發現將深入改變用戶的消費和生活方式。
不久前，手機淘寶的一項活動對此項結論可謂做了形象的展示：手機淘寶聚劃算在開出200臺白色iPhone4專團之后1分鐘之內被瞬間搶完，單品成交金額近100萬元，刷新手機購物單品單位時間內成交金額的高紀錄。此事件引發人們注意的一點是：用戶在手機上購買的商品已經從原有的單價較低的商品擴展到大件電子產品。在移動支付產業日臻完善的背景之下，移動電子商務模式正日趨成熟。
強生露得清淘寶旗艦店的客戶總監Jackie女士告訴《中國經營報》記者，強生露得清從2011年7月底在手機淘寶上開始做無線店鋪，隨后一個月的發展和收獲讓她驚訝不已，“比如我們發現在大型活動促銷中，來自PC和來自手機的訪客流量數竟然達到1:3!”她認為，隨著忠實的用戶群和手機淘寶一站式購物體驗的不斷優化，用戶購買力還將會繼續體現出優勢。
盡管如此，在目前階段，便捷的搜索依然是用戶在移動終端上尋找商品的典型行為。伴隨條形碼，二維碼掃描，圖形和語音搜索等人機互動技術的成熟，這一趨勢將被強化。特別是購物意向明確的用戶，更多的會采用搜索的形式直接到達目標商品。
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