誠信經營企業怎樣才能表里如一
2012/3/23 17:47:46
所謂誠信，就是誠實守信，表里如一，言行一致；我國古代的大教育家、哲學家、思想家孔子曾經以言警世：“人而無信，不知其可也。”說的是“做人不講信用,真不知道怎么能行”，此句出自《論語》,說明孔子對“信”的重視。在《論語》中，“信”有兩層含義：一是受人信任，二是對人有信用。人生活在群體中，與人相處，得到別人的信任十分重要。誠信為本，無信而不立這不是做人的應有品質，只有得到人們的信任，辦事才能成功；只有自己講信用，才能得到人們的信任。
誠信自古以來，都是一直被人類社會所推崇的一種倫理道德規范，不論是從早期春秋戰國時期商鞅的立木為信，才有了后來商鞅變法的大舉成功；還是我們小學語文課本里狼小孩的故事，給我們不誠實守信，終究會自欺欺人、自食后果、甚至喪失寶貴生命的慘痛教訓…諸如誠信的故事與事件數不勝數，這些都說明了誠信的重要性，做一個誠信的人，一個有高尚品德的人，尊崇“無誠則無德，無信事難成”的觀念指引，在社會主義文明高度發展、人與人相處難見真情的今天，只有人人講信用，建立起人與人之間的互信、人與社會才能和諧共處。
曾經聽過這樣一個關于誠信經營的故事：一個顧客走進一家汽車維修店，自稱是某運輸公司的汽車司機。“在我的帳單上多寫點零件，我回公司報銷后，有你一份好處。”他對店主說。但店主拒絕了這樣的要求。顧客糾纏說：“我的生意不算小，會常來的，你肯定能賺很多錢！”店主告訴他，這事無論如何也不會做。顧客氣急敗壞的嚷道：“誰都會這么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那個顧客馬上離開，到別處談這種生意去。這時，顧客露出微笑，并滿懷敬佩的握住店主的手：“我就是那家運輸公司的老板。我一直在尋找一個固定的、信得過的維修店，我今后常來！”
這種面對誘惑，不怦然心動，不為其所惑，我想這就是一種誠信經營的典范吧，也只有這樣，企業才能得到他意想不到或者冥冥之中本該就是他的財富利潤與價值吧。
誠信無處不在，無時無刻不影響著我們，一個人要講究誠信，將心比心，才能找到好友與知己，一個企業也不例外，只有誠信經營，不欺瞞客戶，給客戶提供更多的附加價值，提高客戶的滿意度與忠誠度，才能在當今這種競爭激烈的市場經濟中平穩、健康、可持續增長，獲得長遠的利益與發展。
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