家居市場苦難的一年 靠電商開辟新道路
2012/12/29 11:14:13
2012年年初，中央多次強調堅持房地產調控不放松，并指出嚴格執行并逐步完善抑制投機、投資性需求的政策措施，進一步鞏固調控成果，促進房價合理回歸。對于傳統賣場來說，無疑是巨大打擊。樓市調控導致國內購房需求下降，家具賣場銷售“舉步維艱”。
面對行業的困局，一部分傳統賣場開始布局二三線市場經營，同時不定期推出家具大促活動吸引消費者，還有一部分賣場觸網轉型電子商務……新模式的探索成為賣場發展的方向。
由于一線城市受到上游樓市調控的影響，傳統賣場經營壓力大。但對于二三線城市來說，這一部分住房以剛需為主，受到的影響并不明顯，且二三線城市對家具產品的購買力逐漸凸顯。目前，已有意風家具、富之島等多家知名家具品牌和傳統賣場展開對這部分市場的布局，希望在剛需這塊蛋糕上挖掘出新能量。此外，針對二三線城市的發展，國家也出臺了相關扶持政策，希望拉動內需。因此，這一部分市場經濟環境較好，對于傳統賣場的發展來說也是一個十分有利的優勢。
面對高額的店面租金，有些賣場早就采取了互聯網平臺經營的模式。但是初嘗試起來有些困難，因為轉型電子商務之后，涉及到的問題很多，從銷售、送貨、安裝到售后等環節，存有一定缺陷，所以起初網上銷售并沒有太大起色。也有業內人士表示，觸網必須要線上和線下兩條腿走路，用戶體驗永遠是重要的，就像美樂樂家具網，起初是單純的互聯網營銷家具，到今年下半年其線下體驗館已經覆蓋全國主要一二線城市，而且已經形成完善的銷售體系。
此外，從十一黃金周家具企業各方面的銷售數據來看，相對去年均有較大幅度提升，且在“雙11”期間的銷售更上一個臺階。家具電商的“突圍”，讓傳統賣場看到了新的希望。
有調查顯示，目前網購大件家具以80后年輕人為主，他們更追求用戶體驗好的網購家具環境。南京一位消費者韓女士表示，家具畢竟是高額消費品，自己更愿意選擇在網上選購，首先網絡可選擇的家具款式多。其次，現在很多家具網店都有線下體驗館，用戶體驗好，售后也有保障，而且物流也愈發成熟，下半年在美樂樂廣州體驗館選購了一款歐式床，不到5天的時間就送達。后是性價比高。網購家具已經成為一部分網民的鐘愛，因此，開辟電商道路也成為下半年賣場發展的動向之一。
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