移動智能終端引領信息消費 安全待提高
2013/1/5 10:04:34
近年來,在3G網絡不斷完善、智能手機和平板電腦等移動終端高速普及、消費者需求增長等因素的推動下,移動智能終端用戶數增長迅速。2012年我國智能手機銷量達1.89億臺,增長137%。智能手機、平板電腦等終端消費,加快推動網絡購物、網絡支付、電子商務、電子閱讀等信息服務發展。
媒體從業人李劍鋒對新聞消費有著更高追求。“因為入了新聞這行,加上白天采訪工作忙,每晚睡覺前瀏覽網上資訊就成了‘必修課’。”李劍鋒還在智能手機上安裝了南方周末、三聯生活周刊等媒體客戶端,國內外大事盡在“指尖”。
在李劍鋒看來,信息技術的發展使工作也變得豐富多彩起來。“自從用上智能手機和平板電腦,工作不再和臺式電腦綁在一塊兒了。等待吃飯間隙看看新聞視頻,下班回家路上讀讀深度報道,也是一種調劑。”
伴隨著智能手機的普及,信息消費呈爆炸式增長態勢,其對內需的強力拉動作用已經顯現。據測算,2011年,我國寬帶接入及互聯網信息服務消費達2830億元,數字內容消費規模約為3292億元。而信息消費每增加100億元,將帶動國民經濟增長338億元。智能手機作為應用的載體,還給各大軟件應用廠商帶來了無限商機,移動電子商務、移動視頻、手機社交等一個個金礦也從這里開啟。
服務內容、網絡安全還有問題
電子產品升級換代,科技確實改變了生活。不過在便利之余,石葉也有一些不得不說的苦惱——家里上網方便,寬帶速度也提了不少,但是一出門,上網活動總是有些受限。
2011年,有報道說北京朝陽區CBD開通了免費WiFi,有人下班后或周末有時會溜達著逛逛。“倒是能搜索到免費WiFi,但我從來就沒成功打開過網頁。”她有些困惑,“都說北京是個大城市,CBD差不多也是京城金貴的地界兒了吧,可這公共網絡怎么越看越覺得像是個擺設???”
工薪族楊陽也有著關于公共網絡設施滯后的深切體會。“感覺在路上上網挺不方便的,有時經過自己喜歡的餐館,想看看網上有沒有團購或者優惠券,但是網絡太不給力了,827B的速度常有,刷新后好不容易升到11KB,心里一陣激動,但是圖片還是打不開。”這樣的速度讓楊陽著實郁悶。“在地鐵里就更別說了,想刷個微博打發時間,連信號都沒有!”
基礎設施的滯后制約著信息消費的增加,這是不爭的事實。從2006—2011年,我國WiFi服務市場規模從3億元增長到80億元,但中國的WiFi普及率與全球領先水平差距較大。目前,韓國已經成為世界首個無線寬帶網絡普及率達到100%的國家,此外,日本普及率82.4%、美國普及率76.1%,而中國同期的普及率僅為21%。2011年第四季度世界平均網速為2.7Mbps,平均連接速度快的國家或地區是韓國,日本排在第三位,而我國僅排在第九十名,平均網速為1.4Mbps,遠低于世界平均水平。
不僅網速慢,服務內容還不夠豐富,網絡安全也存在一些問題。李劍鋒說:“一些電子書、視頻,在網絡上的授權也有限,有時候為找一個視頻要花費不少時間,或者壓根就找不到。”他表示,數字媒體發展滯后或許是運營模式和版權保護的問題,但作為消費者,他還是感覺到有許多不方便。 同時,企業經營不誠信、不規范問題突出,都影響了消費意愿。喜歡手機網購的馬喆認為,“手機支付不同于電腦支付,賬號和信用卡綁定在一起,不需要U盾之類的安全工具,只需要輸入支付寶密碼就可以支付了。”馬喆心里有些不踏實,“手機上安裝的殺毒軟件畢竟也不專業,萬一被不法分子‘釣到’,辛苦錢打了水漂,可就麻煩了。”
既然現在智能手機、平板電腦能讓大家實現隨時隨地上網了,公共設施也應該讓這個“隨時隨地”落到實處,“這樣,大家信息消費的熱情才會進一步被激發出來!”
公共無線網絡全面推進可能存在一定困難,但是既然是公共服務,就應該更大眾化一些。比如,一些人流集中的商圈,游客集中的旅游景點,還有行人集中的公園、地鐵站等,是不是應該考慮優先普及,并保障速度。
讓公眾更多地融入信息消費中,除了公共無線網絡的廣覆蓋和提速度,數字媒體內容的建設也要跟上來。李劍鋒說:“現在大量信息充斥在互聯網上,有用的無用的混雜在一起,希望網絡上多一些信息匯總和專題報道,分門別類地呈現信息。”
“信息消費潛力其實挺大,家庭信息化通道暢通了,能方便更多人。”李劍鋒盼望著信息服務能深入到千家萬戶,不僅讓大家知曉天下事,也讓更多人足不出戶就能實現遠程學習、理財投資、遠程醫療。
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