移動智能終端引領信息消費 安全待提高
2013/1/5 10:04:34
近年來，在3G網絡不斷完善、智能手機和平板電腦等移動終端高速普及、消費者需求增長等因素的推動下，移動智能終端用戶數增長迅速。2012年我國智能手機銷量達1.89億臺，增長137%。智能手機、平板電腦等終端消費，加快推動網絡購物、網絡支付、電子商務、電子閱讀等信息服務發展。
媒體從業人李劍鋒對新聞消費有著更高追求。“因為入了新聞這行，加上白天采訪工作忙，每晚睡覺前瀏覽網上資訊就成了‘必修課’。”李劍鋒還在智能手機上安裝了南方周末、三聯生活周刊等媒體客戶端，國內外大事盡在“指尖”。
在李劍鋒看來，信息技術的發展使工作也變得豐富多彩起來。“自從用上智能手機和平板電腦，工作不再和臺式電腦綁在一塊兒了。等待吃飯間隙看看新聞視頻，下班回家路上讀讀深度報道，也是一種調劑。”
伴隨著智能手機的普及，信息消費呈爆炸式增長態勢，其對內需的強力拉動作用已經顯現。據測算，2011年，我國寬帶接入及互聯網信息服務消費達2830億元，數字內容消費規模約為3292億元。而信息消費每增加100億元，將帶動國民經濟增長338億元。智能手機作為應用的載體，還給各大軟件應用廠商帶來了無限商機，移動電子商務、移動視頻、手機社交等一個個金礦也從這里開啟。
服務內容、網絡安全還有問題
電子產品升級換代，科技確實改變了生活。不過在便利之余，石葉也有一些不得不說的苦惱——家里上網方便，寬帶速度也提了不少，但是一出門，上網活動總是有些受限。
2011年，有報道說北京朝陽區CBD開通了免費WiFi，有人下班后或周末有時會溜達著逛逛。“倒是能搜索到免費WiFi，但我從來就沒成功打開過網頁。”她有些困惑，“都說北京是個大城市，CBD差不多也是京城金貴的地界兒了吧，可這公共網絡怎么越看越覺得像是個擺設??？”
工薪族楊陽也有著關于公共網絡設施滯后的深切體會。“感覺在路上上網挺不方便的，有時經過自己喜歡的餐館，想看看網上有沒有團購或者優惠券，但是網絡太不給力了，827B的速度常有，刷新后好不容易升到11KB，心里一陣激動，但是圖片還是打不開。”這樣的速度讓楊陽著實郁悶。“在地鐵里就更別說了，想刷個微博打發時間，連信號都沒有！”
基礎設施的滯后制約著信息消費的增加，這是不爭的事實。從2006—2011年，我國WiFi服務市場規模從3億元增長到80億元，但中國的WiFi普及率與全球領先水平差距較大。目前，韓國已經成為世界首個無線寬帶網絡普及率達到100%的國家，此外，日本普及率82.4%、美國普及率76.1%，而中國同期的普及率僅為21%。2011年第四季度世界平均網速為2.7Mbps，平均連接速度快的國家或地區是韓國，日本排在第三位，而我國僅排在第九十名，平均網速為1.4Mbps，遠低于世界平均水平。
不僅網速慢，服務內容還不夠豐富，網絡安全也存在一些問題。李劍鋒說：“一些電子書、視頻，在網絡上的授權也有限，有時候為找一個視頻要花費不少時間，或者壓根就找不到。”他表示，數字媒體發展滯后或許是運營模式和版權保護的問題，但作為消費者，他還是感覺到有許多不方便。 同時，企業經營不誠信、不規范問題突出，都影響了消費意愿。喜歡手機網購的馬喆認為，“手機支付不同于電腦支付，賬號和信用卡綁定在一起，不需要U盾之類的安全工具，只需要輸入支付寶密碼就可以支付了。”馬喆心里有些不踏實，“手機上安裝的殺毒軟件畢竟也不專業，萬一被不法分子‘釣到’，辛苦錢打了水漂，可就麻煩了。”
既然現在智能手機、平板電腦能讓大家實現隨時隨地上網了，公共設施也應該讓這個“隨時隨地”落到實處，“這樣，大家信息消費的熱情才會進一步被激發出來！”
公共無線網絡全面推進可能存在一定困難，但是既然是公共服務，就應該更大眾化一些。比如，一些人流集中的商圈，游客集中的旅游景點，還有行人集中的公園、地鐵站等，是不是應該考慮優先普及，并保障速度。
讓公眾更多地融入信息消費中，除了公共無線網絡的廣覆蓋和提速度，數字媒體內容的建設也要跟上來。李劍鋒說：“現在大量信息充斥在互聯網上，有用的無用的混雜在一起，希望網絡上多一些信息匯總和專題報道，分門別類地呈現信息。”
“信息消費潛力其實挺大，家庭信息化通道暢通了，能方便更多人。”李劍鋒盼望著信息服務能深入到千家萬戶，不僅讓大家知曉天下事，也讓更多人足不出戶就能實現遠程學習、理財投資、遠程醫療。
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