網絡售票凸起 春運網絡購票占40%
2013/1/22 15:06:42
不少乘客反映,今年買票依然困難。鐵道部運輸局負責人回應,一方面,鐵路服務水平還有待提升;另一方面,運力不足是主要原因。春運期間鐵路客運發送是以能定量,即便通過增加新線、優化既有線、南車北調、停短保長等措施,今年春運鐵路預計發送旅客2.245億人次,同比增長4.6%,但鐵路運能仍然無法滿足所有希望坐火車回家的乘客的愿望。
1月21日,全國鐵路12306網站和電話開始發售除夕當天火車票。截至當日21時,12306網站已發售火車票216萬張。21日過后,今年春運節前售票高峰結束。據介紹,節前售票中,網絡成為重要渠道,一票難求問題依然存在。
1月20日,全國鐵路售票688萬張,其中互聯網售票258萬張,電話訂票77萬張,窗口售票353萬張。一周以來,全國鐵路日售票量均接近700萬張,而1月1日全國鐵路售票量還只有559.8萬張。
網絡售票異軍突起,是今年鐵路春運的突出特點。進入春運以來,12306網站發售量已占到全國鐵路發售總量的40%左右,而去年,這一比重高值僅為20%。
截至1月21日18時,廣鐵集團互聯網和電話訂票售票共訂出近560萬張,約占所售火車票七成,窗口排隊購票僅占三成左右。
雖然目前許多緊俏線路的火車票都已售罄,但也不排除余票重現。據介紹,目前網站、電話、窗口票源共享,旅客退票、預定未支付等情況出現后,也有部分車票返回票庫。據了解,旅客更改行程、多管齊下多買票等都可能導致旅客退改簽或預定不支付。
據國家發改委公布的預測數據,今年春運期間,全國出行旅客將高達34.07億人次,鐵路只能承擔其中6.59%,而道路交通將承擔31億多人次,占旅客總發送量的90%以上。
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