工商銀行榆林分行加強電子銀行業(yè)務管理
2010/9/16 17:01:00
今年以來，榆林分行圍繞全行發(fā)展戰(zhàn)略，加強營銷宣傳，在大力拓展電子銀行業(yè)務規(guī)模、努力擴大交易額的同時，深度挖掘電子銀行綜合效益，進一步貫徹落實“影子價格”策略，加強電子銀行業(yè)務收入管理，加大檢查力度，電子銀行對全行的貢獻度進一步提升，業(yè)務收入持續(xù)快速增長。
一、實施“規(guī)模擴張”工程，全力拓展電子銀行基本客戶群。一是確立“同業(yè)占比全面領先，系統位次保持第一”的電子銀行發(fā)展目標，早布局，早落實，早推動，搶占業(yè)務發(fā)展先機，為全年客戶增長打下堅實基礎。二是以營業(yè)網點為基礎，橫向部門聯動，縱向逐級落實，積極開展捆綁營銷，進一步加大電子銀行產品與結算、銀行卡、基金、理財、代發(fā)工資等業(yè)務的交叉滲透，同時加強電子銀行各渠道產品間的捆綁營銷，全力擴大客戶規(guī)模。三是積極發(fā)展網銀證書客戶、貴賓網銀客戶、集團客戶和銀企互聯客戶，提高中高端客戶的滲透率，實現電子銀行交易手續(xù)費、證書年費、工本費、客戶年服務等收入有效增長。
二、以重點產品推廣為抓手，積極搭建電子銀行收入平臺。在拓展客戶規(guī)模的同時，努力擴大客戶產品使用范圍。一是積極推廣理財類產品，提高電子銀行基金、理財產品、網上黃金、第三方存管等投資理財產品的銷售量，同時切實做好相關收入核算，確保電子銀行理財類收入準確反映。二是進一步加大了對轉賬匯款、網貸通、分期付款、代發(fā)工資、通用繳費、電子商務等電子銀行重點產品的應用和推廣，加強業(yè)務輔導及營銷宣傳，使客戶更深入地了解電子銀行產品的功能和優(yōu)勢，提升單個客戶貢獻度，促進電子銀行客戶服務費和結算類收入的同步提升。
三、加強收費管理，防止收入“跑冒滴漏”。一是該行嚴格按照《中間業(yè)務收費標準》收費，規(guī)范科目使用、收費行為和收費減免報批制度，將中間業(yè)務收費建立在依法合規(guī)的機制平臺上；二是加強對各行收入完成情況的督導，確保凡是通過電子銀行渠道發(fā)起的業(yè)務，其收入一律由電子銀行收入專戶核算，進一步提高電子銀行業(yè)務收入水平。
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