電商遇到難題 商人詞典一一幫您解決
2013/3/18 11:12:36
由于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子商務也成為社會生活中不可缺的一部分，越來越多的企業(yè)、從業(yè)人員加入到電子商務的大軍中。其中，有多年從業(yè)經(jīng)驗的行業(yè)老手，也有不少年輕的新生軍，由于從業(yè)經(jīng)驗有差別，在做電商這條路上也產(chǎn)生了各種各樣的問題與困難，專業(yè)度也成為了困擾廣大電商的頭等大事。
現(xiàn)在有一種現(xiàn)象，做銷售的純粹是銷售出身，憑借著自己的銷售經(jīng)驗不斷的跳轉不同行業(yè)，隔行如隔山，對自己目前從事的行業(yè)專業(yè)知識往往只是從加入公司的短期培訓中簡單獲取，真正的專業(yè)知識是不懂的。但往往在跟買家洽談業(yè)務時，買家又難以避免的會問到行業(yè)各種各樣專業(yè)的問題，銷售很難招架。真正懂行業(yè)專業(yè)知識的人員，往往在公司或工廠里埋頭鉆研專業(yè)問題，沒有時間整天跟著跟買家商談。這樣就造成了買家需求與賣家能提供的介紹之間出現(xiàn)了很大的偏差，也嚴重影響了雙方的溝通效率及相互間的信任度。
一門學科大專院校培養(yǎng)出一個專業(yè)人才至少3-4年的時間，畢業(yè)后還需到實際的工作崗位中繼續(xù)研究學習，才能真正成為一個相當比較專業(yè)的行業(yè)人員。從業(yè)時間的長短，決定了專業(yè)知識經(jīng)驗豐富度的差異，一個剛剛大學畢業(yè)的人很難跟一個在行業(yè)里摸爬滾打多年的人相比，兩者間勢必存在專業(yè)的差異，但在實際中，我們也無法保證買家碰到的都是資深的行業(yè)老手，總有機會碰到的是新入行不久的新手，這時就會產(chǎn)生專業(yè)差別。
一個行業(yè)的專業(yè)內(nèi)容往往不是在短短幾天就能全部掌握的，有時一些編號、標準等內(nèi)容更不是人腦能全部記憶的。有些人說我能上網(wǎng)查，可是在面對買家的詢問時，一時半會也沒有那么快就能在互聯(lián)網(wǎng)上找到所有想要的信息，經(jīng)常弄得焦頭爛額。好不容易找到了這次買家想知道的專業(yè)信息，下個問題又要上網(wǎng)到處找，也不是長久之計。
在這種電子商務的環(huán)境下，阿里巴巴適時推出商人詞典，旨在為廣大電商建造一個方便的、專業(yè)的行業(yè)名詞、術語以及權威解釋等的在線查詢檢索工具，功能囊括了檢索行業(yè)名稱、概要、原理、用途、品牌等，完全免費供廣大電商使用，橫跨多個行業(yè)，解決了廣大電商一籌莫展的專業(yè)難題。相信會有越來越多的電商受益于商人詞典，不再為在客戶面前專業(yè)度不夠而煩惱。
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