家具業(yè)觸網(wǎng)發(fā)展“私人定制”成為新潮流
2014/4/11 11:21:25
現(xiàn)在已經(jīng)有許多80后已開(kāi)始為自己的新家布置打點(diǎn)，個(gè)性化、高性?xún)r(jià)比的家具成為他們的首選，他們開(kāi)始將眼光投向定制家具，“私人定制”逐漸為他們所認(rèn)可。
“定制”一詞起源于法國(guó)薩維爾街的高級(jí)定制時(shí)裝，起初只有少部分身份特殊身份人士才能享受，如皇家、政要及爵士。21世紀(jì)到來(lái)，社會(huì)的多元化發(fā)展催生消費(fèi)者對(duì)自身需求的重視，個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代到來(lái)，“定制”走進(jìn)平民大眾的視野，普遍地成為人們消費(fèi)方式。
擁有定制產(chǎn)品，曾經(jīng)是社會(huì)身份地位的象征。但如今，定制已成為一種平民化的生活方式，走進(jìn)你我的生活里面。同時(shí)“定制”的內(nèi)涵也不斷豐富，從初的僅停留于外形與包裝定制，滿足人們的標(biāo)榜個(gè)性與審美的需求。到現(xiàn)在，已深入到產(chǎn)品功能與內(nèi)容的定制，以滿足個(gè)人需求與生活習(xí)慣，帶來(lái)更舒適貼心的生活享受。
以家居為例，私人定制家具能根據(jù)不同房屋戶(hù)型格局、結(jié)構(gòu)尺寸設(shè)計(jì)，避梁柱、貼轉(zhuǎn)角，讓家具與房屋結(jié)構(gòu)完美貼合，同時(shí)充分利用零碎空間。其全屋家具配套的設(shè)計(jì)讓室內(nèi)裝修風(fēng)格保持和諧統(tǒng)一。
更重要的是，家具功能和結(jié)構(gòu)依照主人的生活習(xí)慣和特性設(shè)計(jì)，讓收納，陳列等功能更滿足個(gè)性需求。同時(shí)，大品牌家具在環(huán)保上更具優(yōu)勢(shì)，家庭環(huán)境健康也更有保障。
定制代表的是一種“了解自我、滿足自我”的生活方式。得益于定制在中國(guó)的普及，越來(lái)越多的消費(fèi)者享受到了家居定制更豐富的款式、更多彩的產(chǎn)品文化、更考究的工藝材質(zhì)帶來(lái)的尊貴生活體驗(yàn)。
可以說(shuō)，私人定制時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，了解定制，選擇定制，才能真正與時(shí)代同行。
一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無(wú)論對(duì)商家還是消費(fèi)者，家居企業(yè)“觸網(wǎng)”都是一件好事，既可節(jié)約成本又順應(yīng)潮流，對(duì)目前不景氣的家居零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大求生法則。
但也有業(yè)內(nèi)人士表示，家居商品有其特殊性，“觸網(wǎng)”則將引發(fā)許多具體問(wèn)題。
首先，消費(fèi)者無(wú)法在線上獲得足夠的消費(fèi)體驗(yàn)，從而無(wú)法對(duì)產(chǎn)品的體積、質(zhì)感等有精確的把握，影響其做購(gòu)買(mǎi)決定;其次，家居產(chǎn)品具有體積大、運(yùn)輸困難、易受損的特殊性，因此退換貨麻煩而且成本高，尤其是物流費(fèi)用;再次，家居產(chǎn)品對(duì)物流和售后的要求較高、流程復(fù)雜，企業(yè)難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關(guān)系。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，O2O是家居行業(yè)的佳銷(xiāo)售模式。目前性?xún)r(jià)比好的一種模式就是線上網(wǎng)店與線下專(zhuān)賣(mài)店互動(dòng)協(xié)作，結(jié)成利益共同體。美克美家電商相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，美克美家把天貓作為電商試水的第一站，依托于電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流、物流和客戶(hù)流的有效整合，探索一條“線上銷(xiāo)售，線下體驗(yàn)”的跨界轉(zhuǎn)型之路。
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