服裝業(yè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模呈逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
2014/4/22 9:34:15
從2009年起我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模就呈逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中2010年增長(zhǎng)速度迅猛，增長(zhǎng)率高達(dá)100.8%。2012年交易規(guī)模達(dá)3050億元，同比增長(zhǎng)49.9%。
如此高的市場(chǎng)份額讓傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)開(kāi)始心動(dòng)，紛紛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。不少紡織服裝企業(yè)借助電子商務(wù)擺脫了不利局面，但也有部分企業(yè)仍對(duì)如何通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)展貿(mào)易，提高接單率十分迷茫。
在互聯(lián)網(wǎng)不斷影響和改變商業(yè)模式的今天，企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)實(shí)體店鋪和電子商務(wù)的關(guān)系，現(xiàn)實(shí)告訴我們電子商務(wù)是實(shí)體店鋪的補(bǔ)充和延伸，既不能取代它，也不能跟它搶生意，兩者要有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)要明確自己的目標(biāo)客戶是誰(shuí)？他們一般分布在哪些平臺(tái)？他們的習(xí)慣和偏好是什么？這樣才能設(shè)計(jì)出符合自己定位的店鋪。
首先要了解平臺(tái)的搜索排序規(guī)則，時(shí)刻關(guān)注排序規(guī)則的告知通道。其次要在頁(yè)面設(shè)置上多下點(diǎn)好功夫：讓店鋪的產(chǎn)品數(shù)量足夠多；在填寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)候要盡可能多的設(shè)置成與關(guān)鍵詞相關(guān)的字眼；在增加產(chǎn)品時(shí)盡量多填寫(xiě)產(chǎn)品名稱相關(guān)的關(guān)鍵詞。
包物流、送優(yōu)惠券、滿就減、限時(shí)折扣、送采購(gòu)贈(zèng)品、免費(fèi)拿樣等手段。以吸引二三線實(shí)體店新買家為例，這類人群過(guò)往的采購(gòu)經(jīng)歷都是先看貨再采購(gòu)，質(zhì)量比價(jià)格更看重。
這種情況你需要拿出一些中高端利潤(rùn)空間較大的產(chǎn)品，提供“免費(fèi)拿樣”的營(yíng)銷服務(wù)，買家以樣品價(jià)拿樣，二次返單的時(shí)候把第一次的樣品費(fèi)退還給買家，既吸引來(lái)了真正想要采購(gòu)的買家人群，同時(shí)也打消了買家的采購(gòu)顧慮。
消費(fèi)方式的多元化，使得線下品牌普遍受到線上品牌的沖擊。實(shí)體店客流量被線上分割，線下有限的門店空間難以滿足消費(fèi)者對(duì)款式多樣化的需求；而以往的電商同樣面臨著缺少用戶體驗(yàn)的問(wèn)題。
成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們要突破實(shí)體店和傳統(tǒng)電商的雙重瓶頸，使之互補(bǔ)，O2O將或是一劑良方。與傳統(tǒng)B2C、B2B模式不同，O2O通過(guò)將實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。如此一來(lái)，線下服務(wù)就可以用線上來(lái)招攬客戶，擴(kuò)大知名度。
消費(fèi)者在O2O平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品或打折促銷優(yōu)惠活動(dòng)信息，在線下單或預(yù)訂，待有時(shí)間的時(shí)候去就近店里取貨。當(dāng)然，消費(fèi)者在電商平臺(tái)下單不去店里取貨等待郵寄也可以。或者在網(wǎng)上參加預(yù)訂優(yōu)惠活動(dòng)，在實(shí)體店里取貨時(shí)補(bǔ)交余款。特別是對(duì)于現(xiàn)在多采用“會(huì)員制”營(yíng)銷的服裝品牌來(lái)說(shuō)，此類模式能增強(qiáng)會(huì)員的忠誠(chéng)度。
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