和動物有關(guān)的管理定律之螃蟹效應(yīng)
2010/10/14 9:04:07
螃蟹效應(yīng)也有人稱之為蟹簍效應(yīng)或螃蟹文化，源自一個非常有意思的現(xiàn)象。那就是如果竹簍中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出來的。因為當(dāng)有兩只或兩只以上的螃蟹時，每一只都爭先恐后地朝出口處爬。但簍口很窄，當(dāng)一只螃蟹爬到簍口時，其余的螃蟹就會用威猛的大鉗子抓住它，最終把它拖到下層，由另一只強(qiáng)大的螃蟹踩著它向上爬。如此循環(huán)往復(fù)，無一只螃蟹能夠成功。
在商業(yè)社會活動中，當(dāng)大家失去團(tuán)隊合作精神，互相過度競爭、互相拆臺，都想勝出，卻最終由于互相傾軋而無一成功時，我們就可以稱之為螃蟹效應(yīng)。這個螃蟹有可能是一個個體，也有可能是一個企業(yè)。在對螃蟹效應(yīng)的現(xiàn)象進(jìn)行審視和思考的過程中，我們可以得到非常多的啟示，下面我們不妨一起來梳理一下。
首先對這群螃蟹要提出的批評就是不講究團(tuán)隊合作精神，這個現(xiàn)象放在人身上那就是“三個和尚沒水吃”的故事。每個人總是有著自己的優(yōu)缺點，靠個人英雄打遍天下的時代早已過去，隨著社會網(wǎng)絡(luò)的日益復(fù)雜、科技水平的容易進(jìn)步，唯有整合各方的資源，依靠團(tuán)隊才能取得成績。不懂得團(tuán)隊合作的重要性，不懂得團(tuán)隊合作的技巧，只能在商場中吃敗仗。
為什么螃蟹會互相拉扯對方，關(guān)鍵在于沒有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和目標(biāo)，只是看中了眼前的蠅頭小利，并且出于自私自利的考慮，只想著自己第一個出去，絕不允許別人走在自己的前面。其實不管做人做事，都講究一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃，不能只看中眼前一城一池的得失。如果巴菲特只在乎每周或每月的盈利，那他就無法獲取長期價值投資帶來的豐厚回報了。但現(xiàn)實的情況卻是每個人都想成為短線大王，快速致富，可想而知能夠做到志當(dāng)存高遠(yuǎn)真是一件非常不易的事情。
每個人在企業(yè)中都會遇到個體利益和集體利益、個體目標(biāo)和集體戰(zhàn)略發(fā)生沖突矛盾的時候，這個時候就要進(jìn)行一個取舍。如果一味堅持個體利益而導(dǎo)致集體利益發(fā)生重大損失，這是非常愚蠢的行為。因為集體利益才是對個體利益最大的保障，偶爾一兩次的個體利益獲取卻埋下了長期個體利益的損失，這是非常得不償失的。
隨著全球化的加劇和貿(mào)易往來的緊密化，競爭與合作成為了一個非常重要的話題。企業(yè)和企業(yè)之間、國家和國家之間，在不同的時刻、不同的區(qū)域、不同的事件上是處于競爭或合作的關(guān)系，成為一種即合作又競爭的競合關(guān)系。在英語中被稱為copetition是由competion（競爭）和 coopearation（合作）的組合而成。當(dāng)大家都在沙灘上搶奪食物時，是互相競爭，當(dāng)大家都在一個蟹簍里的時候，需要的就是合作了。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你深刻理解了螃蟹效應(yīng)的話，一定會非常重視如何來調(diào)整團(tuán)隊的整體目標(biāo)了。當(dāng)員工之間發(fā)生目標(biāo)沖突或利益沖突的時候，一定要及時為他們制定統(tǒng)一的目標(biāo)，防止互相之間進(jìn)行廝殺和拆臺。當(dāng)出現(xiàn)第一個撕扯別人后腿的螃蟹的時候，要及時的進(jìn)行制止；當(dāng)大家都掉進(jìn)一個簍里的時候，要制定合理的出逃計劃，一個個爬出來。否則，這將是一個連零和游戲都不如的結(jié)果。
另外，螃蟹效應(yīng)其實也是一種制衡和制約藝術(shù)的體現(xiàn)。從古至今，大多數(shù)聰明的皇帝都善于運用此招，不同性格和特長的人都要用，通過他們之間互相競爭和敵對起到一個互相壓制對方的作用，從而保住自己的座位。對于一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，也是這樣的。通過各個員工之間的競爭和制衡，防止個別員工自持能力過人，自大傲慢而對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面的影響。
我相信從螃蟹效應(yīng)中，我們還可以收獲更多的思考和感受，歡迎朋友們也多多提出自己的看法。但無論怎么說，讓我們都成為聰明的螃蟹吧！
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