傳統購物不甘淪為網購試衣間正謀求突圍
2014/8/1 10:09:56
一面是居高不下的商鋪租金，一面是電商、境外代購等新興消費方式的沖擊，兩邊夾擊下，傳統百貨商場銷售疲軟，甚至陷入虧損。為免淪為網購“試衣間”，傳統零售業正謀求突圍。
在電子商務沖擊下，傳統的購物商場正有淪為“試衣間”之虞。全國城市商業信息網絡監測數據顯示，今年1-5月，全國十大城市銷售額前100位百貨商店合計銷售額同比下降10.6%，其中有82家百貨店同比銷售呈負增長。
“外敵”壓境，內憂也不少。傳統百貨業除了受到網絡電商、海外購物等新興購物方式的強烈沖擊和分流，行業內部同質競爭也愈演愈烈。同時，高居不下的租金以及人工成本，也讓百貨公司的經營成本不斷上升。
不愿束手待斃的百貨商店開始著手“突圍”，打造圍繞會員、團購、訂閱、支付、圈子、導航等多項服務于一體的O2O平臺。
擁有國際頂尖品牌聚集地的上海南京路商圈的靜安區，計劃以“白領午餐點”為試點啟動布局商圈移動支付系統。該區計劃與銀聯商務、杉德等支付機構合作，以靜安白領卡為載體來擴大和升級O2O應用，吸引用戶在線上進行預訂和購買，再到街區內實體店進行提取商品或服務，以貫通線上線下的方式引導消費回流。
上海商業經濟研究中心主任認為，線上與線下的融合不是簡單地開設網店和實體，要發揮各自特色，不可“左右手互博”。“在商場內辦藝術展覽，開設人氣餐飲、電影院等等，都會增加消費者在商場的停留時間，在這個時間內消費者產生購買行為的可能性就增加了。
某百貨公司高級客戶經理說，“傳統百貨商場應該將體驗和互動作為自身發展的關鍵，商場和顧客、顧客和顧客之間都可以形成互動。比如在商場的地下層設置溜冰場、攀巖等運動場地，位于商場上層的顧客也可觀看欣賞。”
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